CHÍNH SÁCH HÌNH THỨC THANH TOÁN – NESTGIA.VN

NestGia cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng trên toàn quốc.
  • Khách hàng chỉ thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hóa và xác nhận đúng sản phẩm, số lượng.
  • Phí thu hộ (nếu có) sẽ được thông báo rõ trước khi giao hàng.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản công ty NestGia:

Thông tin tài khoản

Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI NESTGIA

Số tài khoản: 365128

Ngân hàng: TMCP Á Châu – PGD Nguyễn Ảnh Thủ

Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] + [Số điện thoại]

Lưu ý: Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi nhận được xác nhận thanh toán từ ngân hàng.

3. Ví điện tử & QR Code

  • Hỗ trợ thanh toán qua Momo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay QR.
  • Khách quét mã QR trên website hoặc được gửi trực tiếp qua Zalo/Email xác nhận đơn hàng.
  • Hình thức này an toàn, xác nhận giao dịch ngay lập tức.

4. Cổng thanh toán trực tuyến (VNPAY – sắp ra mắt)

  • Khách hàng có thể thanh toán qua thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng/ghi nợ Visa, MasterCard, JCB.
  • Hỗ trợ trả góp (nếu cổng thanh toán có chính sách).
  • Mã OTP được gửi về điện thoại để xác nhận, đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

5. Quy định bảo mật thông tin thanh toán

  • NestGia không lưu trữ thông tin thẻ (số thẻ, CVV, OTP).
  • Các giao dịch online được mã hóa và xử lý thông qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS.
  • Mọi hành vi gian lận, giả mạo sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.

6. Điều chỉnh hình thức thanh toán

NestGia có quyền thay đổi, bổ sung hoặc tạm ngưng một số phương thức thanh toán theo:

  • Chương trình khuyến mãi, flash sale.
  • Yêu cầu an toàn bảo mật đơn hàng.
  • Chính sách của đối tác ngân hàng / cổng thanh toán.

Mọi điều chỉnh sẽ được công bố trên website NestGia.vn và thông báo đến khách hàng trước khi áp dụng.

7. Hỗ trợ thanh toán

  • Hotline: 0901.399.966
  • Zalo: 0901.399.966
  • Email: info@nestgia.com
    Bộ phận hỗ trợ sẽ kiểm tra giao dịch và giải quyết sự cố (nhầm lẫn, trễ xác nhận, hoàn tiền) trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.